VoIP sering terdengar rumit, padahal konsepnya sederhana: suara dikirim lewat internet. Asterisk adalah server open‑source yang banyak dipakai untuk membangun sistem telephony.
Artikel ini memberi gambaran umum agar mudah dipahami.
1) Apa itu VoIP?
VoIP (Voice over IP) adalah teknologi yang mengubah suara menjadi data dan mengirimkannya lewat jaringan IP. Contohnya: panggilan via aplikasi, call center, atau komunikasi antar perangkat.
2) Protokol yang paling sering dipakai
- SIP: protokol untuk membuat, mengelola, dan mengakhiri panggilan.
- RTP: protokol untuk mengirim audio (suara) real‑time.
- SDP: metadata untuk negosiasi codec, IP, dan port.
3) Apa itu Asterisk?
Asterisk adalah PBX software (Private Branch Exchange) berbasis open‑source. Ia berperan sebagai “otak” yang:
- menerima panggilan
- meneruskan panggilan
- mengatur routing
- merekam call
- mengelola IVR dan queue
4) Komponen dasar dalam sistem VoIP
- Client / softphone (aplikasi di HP/PC)
- Asterisk server
- SIP trunk / provider (jembatan ke PSTN)
- Database / provisioning
5) Contoh alur panggilan (sederhana)
User A -> SIP INVITE -> Asterisk
Asterisk -> SIP INVITE -> User B
User B OK -> RTP stream mulai
Asterisk mengatur routing & log
6) Istilah penting yang wajib tahu
- Extension: nomor internal (mis. 1001)
- Dialplan: aturan routing panggilan
- Trunk: koneksi ke provider/PSTN
- Codec: format audio (G.711, Opus, G.729)
7) Masalah umum di VoIP
- Jitter: suara patah‑patah
- Latency: delay bicara
- Packet loss: suara hilang
Solusi umum:
- prioritaskan traffic VoIP (QoS)
- gunakan codec sesuai bandwidth
- pastikan jaringan stabil
8) Kapan Asterisk cocok digunakan?
Asterisk cocok untuk:
- call center
- sistem internal kantor
- aplikasi telephony kustom
- integrasi dengan web/API
Jika kebutuhan sangat besar atau enterprise, bisa kombinasikan dengan FreePBX, Kamailio, atau platform cloud.
Kesimpulan
VoIP adalah komunikasi suara lewat IP, dan Asterisk adalah server yang mengatur semua proses panggilan. Dengan memahami SIP, RTP, dan dialplan, kamu sudah punya pondasi kuat untuk membangun sistem telephony yang stabil.